Política de Privacidade

1. Identificação do controlador

A Nexus Flow Tech, operada por [RAZÃO SOCIAL OU NOME DO RESPONSÁVEL], inscrita no CNPJ/CPF sob o nº [CNPJ OU CPF], com endereço em [ENDEREÇO COMPLETO], é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste website.

Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados, o contato poderá ser realizado pelo e-mail marcel@nexusflowtech.com.br.

2. Aplicação desta política

Esta Política de Privacidade se aplica aos visitantes do website da Nexus Flow Tech e às pessoas que enviam solicitações de diagnóstico, contato comercial ou informações sobre nossos serviços.

3. Dados pessoais tratados

3.1. Dados fornecidos pelo titular

Ao preencher o formulário de diagnóstico, poderemos tratar:

• nome completo;
• endereço de e-mail;
• nome da empresa;
• informações inseridas livremente no campo de mensagem, incluindo a descrição do processo, sistema ou necessidade apresentada.

Solicitamos que não sejam enviados dados pessoais sensíveis, senhas, credenciais, documentos pessoais ou informações sigilosas de terceiros no campo de mensagem.

3.2. Dados técnicos

Durante a navegação, servidores de hospedagem e provedores técnicos podem registrar dados como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e registros de segurança. Esses dados são utilizados para disponibilização, estabilidade, prevenção a fraudes e segurança do website.

4. Finalidades e bases legais

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

• responder solicitações e preparar propostas ou diagnósticos: execução de procedimentos preliminares relacionados a eventual contratação;
• manter comunicações comerciais solicitadas pelo titular: atendimento à própria solicitação e, quando aplicável, legítimo interesse ou consentimento;
• proteger o website e prevenir abusos: legítimo interesse na segurança dos serviços e dos usuários;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias: atendimento a deveres previstos em lei;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais: proteção e defesa dos direitos da Nexus Flow Tech.

5. Funcionamento atual do formulário

O formulário é enviado por conexão HTTPS diretamente ao serviço responsável pelo encaminhamento da solicitação para marcel@nexusflowtech.com.br, sem exigir a abertura do aplicativo de e-mail do visitante.

6. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, estritamente quando necessário, com:

• provedores de hospedagem, infraestrutura, segurança e correio eletrônico;
• FormSubmit, utilizado como processador técnico para receber e encaminhar as informações enviadas pelo formulário;
• prestadores de serviços que apoiem o atendimento ou a operação da Nexus Flow Tech, sujeitos a deveres de confidencialidade e proteção de dados;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

O website carrega recursos externos do Google Fonts e utiliza o FormSubmit para o processamento técnico do formulário. Ao acessar esses recursos, dados técnicos indispensáveis à comunicação de rede, como endereço IP e informações do navegador, podem ser processados pelos respectivos provedores.

A Nexus Flow Tech não comercializa dados pessoais.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem manter infraestrutura fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável, incluindo avaliação do fornecedor, cláusulas contratuais e mecanismos de segurança adequados.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Na versão do website analisada na data desta política, não foram identificados cookies próprios de análise, publicidade comportamental, pixels de marketing ou armazenamento local para rastreamento. Recursos técnicos ou provedores de infraestrutura podem, contudo, utilizar mecanismos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança.

Caso sejam adicionadas ferramentas de análise, publicidade ou cookies não necessários, esta política será atualizada e, quando exigido, será disponibilizado mecanismo de escolha ao usuário.

9. Armazenamento e eliminação

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para atender a solicitação, conduzir tratativas comerciais, executar eventual contrato e cumprir obrigações legais. Após o término dessas finalidades, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei, inclusive para exercício regular de direitos.

10. Segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição de dados pessoais. Nenhum ambiente digital, contudo, é completamente imune a incidentes. Em caso de incidente relevante, serão adotadas as medidas cabíveis, inclusive comunicações exigidas pela legislação.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
• informações sobre compartilhamentos realizados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, observadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição a tratamento realizado em desconformidade com a legislação;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer direitos, envie uma solicitação para marcel@nexusflowtech.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

12. Dados de crianças e adolescentes

O website e os serviços apresentados são destinados ao público empresarial e não são direcionados a crianças. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes, serão adotadas medidas para apuração e eliminação, quando cabível.

13. Sites e serviços de terceiros

O website poderá conter links ou recursos de terceiros. A Nexus Flow Tech não controla as práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos que o usuário consulte as políticas próprias de cada fornecedor antes de fornecer dados pessoais.

14. Alterações desta política

Esta política poderá ser alterada para refletir mudanças no website, nos serviços, nos processos internos ou na legislação. A versão vigente será identificada pela data de atualização indicada no início do documento.

15. Contato